Hello Secure

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Le label Hello Secure

La présence de ce label sur les sites marchand membre de notre réseau vous assure de l'ensemble des garanties de service d'Hello Secure.

Un organisme de contrôle à votre écoute.

Hello Secure a constitué un catalogue de produits en provenance de divers fournisseurs partenaires. Ces produits sont en vente sur les boutiques en ligne membres de notre réseau.
En tant qu'acheteur nous garantissons le bon déroulement de vos achats sur Internet en 3 points :
  • 1. Garantir le bon déroulement des transactions : de la commande en ligne jusqu'à réception du colis.
  • 2. Conserver votre paiement et le reverser au marchand dès lors que la livraison des produits commandés est conforme à vos attentes.
  • 3. Être à votre écoute et gérer les éventuels litiges en toute impartialité.

Vos achats en toute sécurité avec Hello Secure.

Lorsque vous achetez en toute sécurité sur un site marchand partenaire. Nous collectons votre paiement.
Quelques jours plus tard nous vous contactons afin d'évaluer si vos achats et livraison sont conformes à vos attentes.
Sans aucune réclamation de votre part nous reversons votre paiement. En cas de litige nous le résolvons.

Vous êtes e-commerçant ? Devenez fournisseur des boutiques membres de notre réseau.

Gagnez la confiance d'une nouvelle clientèle.
Savez-vous que plus d'1 internaute sur 3 n'a encore jamais effectué d'achat en ligne ? Près de 40% des internautes déclarent ne pas avoir confiance dans les sites Internet marchands. En fournissant des garanties uniques à vos acheteurs potentiels, via un tiers de confiance, convertissez un nouveau segment de clientèle.
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients.
Véritable médiateur entre votre support client et votre clientèle Hello-Secure offre un accueil téléphonique et prend en charge la gestion des complications et la résolutions des litiges liés à la livraison des commandes de vos clients.
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